Você utiliza Inteligência Artificial no seu dia a dia no trabalho? Faço essa pergunta porque sei que muita gente já usa essa ferramenta, principalmente com a maturidade que a tecnologia atingiu. Se temos essa possibilidade, por que não usá-la para otimizar processos, não é?
Bom, nas minhas leituras percebi que os profissionais brasileiros realmente já tornaram a IA como uma companheira no trabalho. A confiança dos trabalhadores do Brasil no uso da IA Generativa no trabalho supera a de outras nações.
Recentemente, acompanhei o estudo “AI at Work 2024: Friend and Foe”, do Boston Consulting Group (BCG), que apontou que o sentimento de confiança em relação à GenAI no trabalho chegou a 52% no Brasil. Já tínhamos falado sobre o uso da IA no mercado de trabalho recentemente – e como alguns trabalhadores não contam aos supervisores sobre isso. Clique neste link e acesse nosso artigo sobre o tema.
Interessante observar também como os brasileiros têm utilizado a IA no trabalho. O estudo mostra que 89% relatam que as tecnologias ajudaram a economizar tempo em suas tarefas.
Além disso, 85% acreditam que a GenAI vai transformar significativamente seus empregos nos próximos 10 anos. Mas não são só flores. Para 33% dos profissionais, suas funções podem deixar de existir na próxima década por conta da IA. Sobre isso, escrevi um texto dando alguns insights interessantes para os profissionais. Clique aqui e leia.
Mas tem um dado que chama bastante atenção: a taxa de ansiedade sobre as novas tecnologias cresceu no ano passado. Isso mesmo, tenho realmente me deparado com isso, Muitas empresas estão ansiosas sobre como podem adotar o uso da tecnologia, e isso nem sempre é um bom caminho, já que ações precipitadas podem ser tomadas. A pesquisa mostra, inclusive, que o Brasil está entre os países com maior ansiedade sobre as tecnologias, com 19% dos líderes e executivos fazendo essa afirmação.
O problema é que essa ansiedade pode provocar uma corrida em busca do uso da IA que será prejudicial às empresas. Isso porque o ecossistema tem olhado muito para a velocidade de implantação a qualquer custo, mas deixando de lado a governança e a responsabilidade de desenvolvimento. Ou seja, a vontade de sair na frente pode ser maior do que a de realmente fazer direito.
Como costumo brincar, pense que você está fazendo arroz e acabou de jogar a água. O que está ocorrendo hoje é que muita gente decidiu comer o arroz antes mesmo dele amolecer. O que isso significa? Que pode ser que tenhamos problemas no futuro.
E isso vai exigir que os times de infraestrutura estejam preparados para corrigir possíveis erros, principalmente no que diz respeito à cibersegurança. É tendência? Sim, mas a governança jamais pode ser deixada de lado.
Falamos isso principalmente porque nem sempre os investimentos são corretos para a implantação – a pesquisa acima também mostrou que a maioria das empresas acredita que os valores gastos para implantação da IA são muito altos.
E tem ainda o problema do treinamento de colaboradores. No Brasil, 26% dos colaboradores de linha de frente utilizam regularmente as tecnologias em suas tarefas diárias, mas apenas 9% receberam treinamento específico para isso. Em contraste, 46% dos líderes empresariais foram orientados sobre a implantação e utilização das ferramentas.
Ou seja, ainda falta estratégia e ampliação de conhecimento para implementar a IA no ecossistema, pensando de maneira geral. As empresas que querem aproveitar o boom e entrar na onda da IA para melhorar a eficiência e otimizar processos devem não apenas destacar para os trabalhadores que o uso da tecnologia é importante, mas também treiná-los de maneira adequada.
Aqui na Ivy, estamos prontos para guiar essa transição e fazer a gestão de times que irão usar a tecnologia a favor da indústria e compreender a importância disso, principalmente no que cabe às camadas de negócio e riscos.
Deixamos o convite para que possam falar com um de nossos especialistas, clicando no link. Estamos ansiosos para apoiar e ampliar o impacto da IA em sua empresa.
