{"id":1529,"date":"2024-08-12T17:34:24","date_gmt":"2024-08-12T20:34:24","guid":{"rendered":"https:\/\/news.ivy.com.br\/?p=1529"},"modified":"2025-10-16T11:50:18","modified_gmt":"2025-10-16T14:50:18","slug":"entenda-como-ampliar-a-governanca-de-ti-atraves-de-praticas-de-sre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.ivy.com.br\/index.php\/2024\/08\/12\/entenda-como-ampliar-a-governanca-de-ti-atraves-de-praticas-de-sre\/","title":{"rendered":"Entenda como ampliar a Governan\u00e7a de TI atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas de SRE"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea sabe mensurar o quanto sua empresa est\u00e1 protegida e qual o n\u00edvel de Governan\u00e7a de TI? A primeira vista pode n\u00e3o ser uma pergunta t\u00e3o simples de responder diretamente, exige uma an\u00e1lise. Mas a realidade \u00e9 que a maioria dos l\u00edderes globais hoje sabem que a falta de habilidades das equipes em lidar com incidentes coloca as empresas em risco.<\/p>\n\n\n\n

Para se ter uma ideia do quanto ainda falta Governan\u00e7a de TI, uma pesquisa recente mostrou que 90% dos l\u00edderes organizacionais afirmam ter sofrido uma viola\u00e7\u00e3o<\/a> que pode ser atribu\u00edda parcialmente \u00e0 falta de habilidades cibern\u00e9ticas de suas equipes.<\/p>\n\n\n\n

Um dado bastante impactante mostra a dificuldade em se encontrar qualifica\u00e7\u00e3o para a Governan\u00e7a de TI. Estima-se que 4 milh\u00f5es de profissionais s\u00e3o necess\u00e1rios para preencher a crescente lacuna de for\u00e7a de trabalho em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n

E como j\u00e1 falamos por aqui, os problemas gerados por essas viola\u00e7\u00f5es t\u00eam impactos substanciais nas companhias, com repercuss\u00f5es que passam pelo setor financeiro e chegam at\u00e9 aos valores reputacionais de uma marca.<\/p>\n\n\n\n

A grande d\u00favida que temos recebido de l\u00edderes organizacionais \u00e9 realmente sobre como ampliar a Governan\u00e7a de TI em suas empresas. Por isso, criamos esse texto para falar sobre como as a\u00e7\u00f5es de SRE garantem a maturidade e a seguran\u00e7a dos sistemas<\/strong>, trabalhando em estreita colabora\u00e7\u00e3o com o time de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e a implanta\u00e7\u00e3o de processos como o setup de um NOC, SOC e SNOC.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que alguns podem considerar um tema mais complexo, mas a ideia \u00e9 trazer luz sobre como ter Governan\u00e7a de TI, na pr\u00e1tica, \u00e9 contar com a\u00e7\u00f5es de Site Reliability Engineering. Isso significa possuir um setor que, apesar do nome, n\u00e3o \u00e9 apenas respons\u00e1vel por reabilitar o sistema, mas tamb\u00e9m por manter a infraestrutura tecnol\u00f3gica da empresa em opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

A aus\u00eancia dessa equipe traz riscos significativos na segrega\u00e7\u00e3o de acessos e um aumento consider\u00e1vel quando olhamos para a vulnerabilidade a ataques cibern\u00e9ticos. Al\u00e9m disso, com o sistema mais fr\u00e1gil e a opera\u00e7\u00e3o menos eficiente, a recupera\u00e7\u00e3o pode ser lenta e complexa em caso de falhas significativas, levando a uma opera\u00e7\u00e3o menos eficiente e maior preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator crucial \u00e9 que a falta de pr\u00e1ticas adequadas de monitoramento pode causar um desempenho inconsistente dos sistemas, o que afeta negativamente a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar essas dores, vem a necessidade de contar com profissionais especializados em infraestrutura, gest\u00e3o de custos, gest\u00e3o de ambientes e monitoramento. \u00c9 dessa forma, com uma vis\u00e3o abrangente de todos os ambientes da organiza\u00e7\u00e3o, que o time de SRE garante a confiabilidade e efici\u00eancia dos sistemas em todas as \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

Essas equipes tamb\u00e9m s\u00e3o especializadas em Governan\u00e7a na nuvem utilizando IAC (Infrastructure as Code). Isso significa utilizar scripts e c\u00f3digos para gerenciar e provisionar recursos de TI, com controle de acesso, automatiza\u00e7\u00e3o de conformidade, auditoria e rastreamento e ainda gerenciamento de custos.<\/p>\n\n\n\n

Quais os desafios para a constru\u00e7\u00e3o deste processo?<\/h2>\n\n\n\n

Realmente essa \u00e9 uma d\u00favida que temos recebido de muitos players do mercado. O que podemos dizer \u00e9 que os desafios s\u00e3o significativos e v\u00e3o desde a mudan\u00e7a de cultura dentro da empresa at\u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Sim, contar com Governan\u00e7a de TI e a forma\u00e7\u00e3o de uma equipe de SRE exige mudan\u00e7as significativas dentro da cultura das empresas, j\u00e1 que as equipes de desenvolvimento e opera\u00e7\u00f5es precisam colaborar estreitamente e compartilhar responsabilidades pela confiabilidade dos sistemas.<\/p>\n\n\n\n

Quando falamos em ferramentas, \u00e9 importante destacar que para garantir a efici\u00eancia, automa\u00e7\u00e3o e monitoramento dos sistemas, diversas ferramentas s\u00e3o utilizadas e o desafio est\u00e1 na implementa\u00e7\u00e3o. Essas ferramentas s\u00e3o de monitoramento, automa\u00e7\u00e3o e gerenciamento de incidentes, o que pode tornar a implementa\u00e7\u00e3o complexa e algumas vezes demorada. Assegurar que todas essas ferramentas funcionem bem juntas e se integrem aos sistemas existentes pode ser outro obst\u00e1culo t\u00e9cnico significativo.<\/p>\n\n\n\n

Podemos considerar ainda a quest\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o, os desafios na constru\u00e7\u00e3o de medidas e monitoramento cont\u00ednuo dos sistemas, estabelecendo m\u00e9tricas apropriadas, e coleta anal\u00edtica de dados para melhorar a confiabilidade do sistema.<\/p>\n\n\n\n

Sim, a Governan\u00e7a de TI exige um monitoramento e esfor\u00e7o cont\u00ednuo e especializado, uma boa equipe de SOC ser\u00e1 fundamental. Mas claro que nem tudo s\u00e3o \u00f4nus. Com os desafios superados, os benef\u00edcios s\u00e3o claros e ficam at\u00e9 vis\u00edveis, o que demonstra a confiabilidade das a\u00e7\u00f5es. Confira alguns dos benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n