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Today: 25 de April de 2025
31 de January de 2024
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Sua empresa sofreu um ataque de ransomware? Saiba o que fazer

Os ataques de ransomware seguem sendo uma das principais preocupações das empresas em termos de cibersegurança. Nesse tipo de ataque, um malware criptografa arquivos da empresa e exige o pagamento de um resgate para restaurar o acesso.

Em 2023, os ataques de ransomware cresceram quase 13%, segundo um levantamento divulgado recentemente. Para se ter uma ideia do volume, O Brasil registrou mais de 603 mil ataques de ransomware entre agosto de 2022 e agosto de 2023, o que coloca o país na liderança com folga entre os mais atacados na América Latina.

Esse tipo de ataque, além de manchar a reputação das empresas, também traz grandes custos financeiros. O gasto das companhias para se recuperarem desse tipo de ataque é de, em média, US$ 1,92 milhão (R$ 9,49 milhões). Os valores envolvem custos com inatividade, funcionários e tecnologia.

Para dar um exemplo do que um ataque desse é capaz, um ataque hacker de 10 minutos realizado ano passado em um cassino renomado causou um prejuízo de US$ 100 milhões. Ou seja, um ataque desse tipo pode comprometer definitivamente a saúde financeira de uma empresa.

E sua empresa, sabe o que fazer em caso de um ataque desse tipo? Pensando nisso, criamos esse texto explicando o que fazer para mitigar os efeitos de um ataque de ransomware. Confira:

Isolamento e Desconexão

Ao detectar um ataque de ransomware, a ação imediata de isolar o sistema afetado é crucial para conter a propagação do malware. O isolamento envolve desconectar o sistema da rede, impedindo que o ransomware se espalhe para outros dispositivos conectados. Isso limita a capacidade do malware de se mover lateralmente pela infraestrutura, protegendo outros ativos digitais.

Além disso, é vital desconectar quaisquer dispositivos de armazenamento externo, como discos rígidos externos e unidades USB. Isso visa evitar a infecção dos backups, que geralmente são uma parte crucial do processo de recuperação após um ataque de ransomware. Garantir que os backups permaneçam intocados é fundamental para ter uma fonte limpa e segura de dados para restauração.

Essas medidas de isolamento e desconexão, quando implementadas rapidamente, ajudam a conter a disseminação do ransomware e estabelecem as bases para a recuperação segura dos dados.

Não pague o resgate

Pode ser tentador dar um jeito de receber as informações de volta. Uma pesquisa da Kaspersky mostra que 88% dos executivos de empresas que já foram atingidas por ransomware disseram que pagariam se fossem atacados novamente. Mas na verdade, é fundamental não cair na chantagem.

Primeiro porque você estaria negociando com cibercriminosos e nada garante que eles irão devolver o acesso ou que não venderão as informações secretamente. Mais do que isso, ao realizar o pagamento, a empresa levanta a bandeira de que pode ser atacada novamente, já que está disposta a negociar.

Por fim, você estará financiando e incentivando a continuidade dessas atividades criminosas, prejudicando outras vítimas.

Identifique o ransomware

Ao identificar o tipo específico de ransomware que infectou seu sistema, você ganha insights cruciais para a recuperação. Cada tipo de ransomware pode ter características únicas e métodos de criptografia específicos. Essa informação é valiosa porque determinados tipos de ransomware possuem ferramentas de descriptografia disponíveis. Pesquisar e identificar corretamente o ransomware permite que você encontre a ferramenta de descriptografia adequada, possibilitando a restauração dos seus dados sem pagar o resgate.

A identificação também auxilia na compreensão da natureza do ataque, facilitando a implementação de medidas preventivas específicas contra futuras infecções. Portanto, a fase de identificação é crucial para orientar efetivamente o processo de recuperação e fortalecer a postura de segurança do sistema.

Remova o ransomware

Remover o ransomware do sistema é uma etapa crítica para restaurar a integridade e a segurança dos seus dados. Para isso, é essencial utilizar ferramentas antivírus e antimalware confiáveis. Essas ferramentas são projetadas para localizar e eliminar o malware, restaurando o sistema para um estado seguro.

Além disso, certifique-se de que seu software de segurança esteja atualizado. As atualizações garantem que as definições de ameaças estejam em dia, proporcionando uma proteção eficaz contra as últimas variantes de ransomware. Para se ter uma ideia, o trojan mais utilizado para ataques de ransomware possui atualizações de segurança desde 2017.

A combinação de uma ferramenta antivírus robusta com um software de segurança atualizado é essencial para garantir uma remoção completa e eficiente do ransomware do seu sistema.

Investigue

Compreender como o ataque se deu é fundamental para que não se repita. Isso será importante, inclusive, para identificar se não há intrusos na infraestrutura. É necessário fazer uma análise minuciosa de vulnerabilidades, já que é possível que os cibercriminosos comecem a procurar alternativas para novos ataques, e trocar todas as senhas usadas.

Como prevenir ataques de ransomware?

Agora que já passamos os principais passos a se fazer após um ataque, vamos destacar que, mais do que agir após o ataque, sua empresa deve estar preparada para evitá-lo. Por isso, vamos trazer alguns passos para se proteger dos ataques.

Mantenha um backup atualizado

Umo fator essencial é ter um backup atualizado de todas as informações e arquivos para que, caso o ataque seja inevitável, a empresa não paralise as operações. A frequência regular de backups é essencial para minimizar a perda de dados em caso de um ataque. Certifique-se de que os backups são realizados com regularidade, considerando a criticidade dos dados armazenados.

Isso reduzirá o impacto potencial de um ataque de ransomware, permitindo uma recuperação mais eficiente. Recentemente, a Golden Cross sofreu um ataque, mas graças a tecnologia de backup conseguiu retomar os serviços para cerca de 500 mil clientes.

Além disso, certifique-se de que os backups utilizados para a restauração estejam livres de qualquer forma de ransomware. Isso significa que os backups devem ser previamente verificados para garantir que não contenham vestígios do malware. Se um backup estiver comprometido, a restauração pode introduzir o ransomware novamente no sistema.

Armazene os backups em um local seguro

Manter backups armazenados em locais seguros é fundamental para evitar que também se tornem alvos de ransomware. Considere utilizar soluções de armazenamento em nuvem seguras, dispositivos físicos off-line ou outras práticas que garantam a integridade e a disponibilidade dos backups quando necessário.

Faça testes de restauração

Periodicamente, teste a capacidade de restauração dos seus backups para garantir que o processo seja eficaz e os dados sejam recuperados conforme esperado. Isso ajuda a identificar problemas potenciais antes de enfrentar uma situação real de ataque.

Treinamento e conscientização

A etapa de treinamento e conscientização é fundamental para fortalecer a resistência da sua organização contra ameaças de ransomware. Um dos pontos principais é educar os funcionários sobre os perigos.

Informe os membros da equipe sobre os riscos associados ao ransomware, destacando práticas comuns que podem levar a infecções, como clicar em links suspeitos ou baixar anexos de fontes não confiáveis. Conscientize-os sobre a importância de seguir políticas de segurança.

Outro ponto importante é incentivar o uso de práticas seguras online, como a verificação cuidadosa de e-mails antes de abrir anexos ou clicar em links. Reforce a importância de manter senhas robustas e atualizadas regularmente. Essas práticas simples podem reduzir significativamente a superfície de ataque.

Treinamentos Regulares

Realizar treinamentos periódicos para manter todos os membros da equipe atualizados sobre as últimas ameaças cibernéticas e técnicas de ataque é crucial. Isso os capacitará a reconhecer sinais de possíveis ataques de ransomware e a tomar medidas preventivas proativas.

Além disso, a realização de testes de penetração (Pentests) para avaliar e aprimorar sua postura de segurança é um passo muito importante. Será que sua empresa está preparada para esse tipo de teste?

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